Agents IA

Absorbez plus d'activité avec la même équipe

Nous déployons des agents IA pour prendre en charge les tâches répétitives, avec des droits précis, des validations et un résultat mesurable.

Ils avancent avec nous

Groupe Installux
Suez
SBM
La Mache
Femat
MAÏA Africa
Otexio
Novelis
Topcon
Enovis
Les Cafés Sati
Groupe PAC
Monego
McDonald's
Orfite

Les principaux enjeux

  • Absorber plus d'activité sans alourdir la masse salariale, dans un contexte où recruter est difficile et risqué.

  • Sortir le dirigeant et ses cadres de l'opérationnel à faible valeur.

  • Ne pas décrocher face aux concurrents qui adoptent l'IA.

  • Éviter les projets IA gadgets qui ne produisent aucun résultat.

Des agents qui coopèrent

Un agent seul répond.
Des agents coordonnés font avancer le travail.

Chaque agent prend en charge une étape précise. Une orchestration commune leur donne le bon contexte, transmet le résultat au suivant et garde vos équipes aux commandes.

Un même flux de travail01 — 03
01RechercherDans vos données autorisées
02PréparerUne réponse ou une action
03AgirAvec les validations prévues
Orchestration · Traçabilité · Contrôle humain
Une nouvelle capacité pour vos équipes

Votre prochain recrutement n'est pas un humain.

C'est un agent IA conçu pour un travail précis : il récupère les informations, prépare les tâches répétitives et sait quand passer le relais. Vos collaborateurs gardent la décision.

Définissons son rôle
Architecture de déploiement

Cloud ou local : le bon choix pour vos contraintes.

Le lieu d'exécution se choisit selon les données, les intégrations, les performances attendues et les ressources disponibles dans votre équipe.

01 · Cloud

Souple et rapide à faire évoluer.

Une infrastructure hébergée adaptée aux cas où l'on veut accéder facilement aux modèles et faire évoluer la capacité.

  • Choix des modèles et services adaptés au besoin
  • Capacité ajustable selon les usages
  • Supervision et mises à jour organisées
  • Connexions sécurisées aux outils autorisés
02 · Local / on-premise

Au plus près de votre système.

Un agent exécuté dans l'environnement que vous contrôlez, lorsque l'intégration ou la politique de données le demande.

  • Déploiement sur serveurs ou cloud privé
  • Accès aux ressources du réseau interne
  • Choix de modèles compatibles avec l'infrastructure
  • Gestion des accès et de l'exploitation avec votre DSI

Une architecture hybride est également possible. Le choix des modèles et des flux de données est validé au cadrage ; un déploiement local nécessite des ressources d'exploitation adaptées.

Capacités

Ce que votre agent peut faire.

Comprendre et préparer

  • Chercher dans vos documents et données autorisées
  • Citer les sources utilisées dans ses réponses
  • Résumer un dossier ou une demande
  • Préparer un document, un devis ou une réponse

Agir et transmettre

  • Appeler les outils métier via des connexions définies
  • Enchaîner plusieurs étapes d'un processus
  • Demander une validation avant les actions sensibles
  • Conserver une trace et passer le relais à un collaborateur
Cas d'usage

Une forme d'agent pour chaque travail.

Nous commençons par un usage précis, évalué avec les personnes qui feront réellement appel à l'agent.

01

Assistant documentaire

Retrouver une procédure, comparer des documents et préparer une réponse fondée sur les sources internes.

02

Agent opérationnel

Lire une demande, réunir les données nécessaires puis préparer une action dans l'ERP ou le CRM.

03

Copilote d'équipe

Aider un collaborateur à suivre un dossier, produire un compte rendu et passer le relais à la bonne personne.

Ce que vous y gagnez

Les bénéfices réels

  • Des heures récupérées chaque semaine sur la saisie, les relances, les devis et le traitement des demandes.

  • Une capacité de traitement qui suit les pics d'activité sans embauche.

  • Des délais de réponse clients plus courts, donc un meilleur taux de transformation.

  • Des équipes recentrées sur la production, la relation client et l'amélioration continue.

  • Un gain mesurable par tâche automatisée, qui permet de justifier chaque étape suivante.

Questions fréquentes

L'agent IA, en pratique.

Faut-il héberger un agent IA en local ou dans le cloud ?

Le choix dépend de vos données, de vos intégrations, des modèles nécessaires et des ressources d'exploitation disponibles. Nous comparons les options lors du cadrage.

Un agent peut-il agir dans nos logiciels métier ?

Oui, si les outils proposent des interfaces adaptées. Nous définissons les actions autorisées et prévoyons une validation humaine pour celles qui le demandent.

Comment suivre les réponses et les actions de l'agent ?

Nous prévoyons des traces d'utilisation, des contrôles sur les réponses et un suivi des actions. Ces éléments servent à corriger les erreurs et à améliorer l'agent après le déploiement.