Définition. Un workflow est une suite d'étapes automatisées qui s'enchaînent pour accomplir un processus métier. Avec l'IA, certaines étapes deviennent intelligentes : extraction, décision, génération.
Un workflow IA peut, par exemple, recevoir une facture, en extraire les données, les rapprocher d'une commande, signaler les écarts et préparer la saisie comptable.
L'enjeu est de cartographier les bons processus, d'automatiser ce qui a de la valeur et de définir les points de contrôle humains.
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Comment l'appliquer chez vous ?
Un audit IA identifie les cas d'usage où cette technologie crée de la valeur dans votre organisation.