Définition. Une hallucination est une réponse d'IA générative qui paraît plausible mais qui est fausse ou inventée. Le modèle « comble les trous » avec des informations crédibles mais inexactes.
Les hallucinations viennent du fonctionnement même des LLM, qui prédisent du texte probable sans vérifier les faits. Plus la question sort de leur zone de connaissance, plus le risque augmente.
On les réduit fortement en ancrant le modèle dans des sources fiables (RAG), en lui demandant de citer ses sources et en gardant une supervision humaine sur les sujets sensibles.
Comment l'appliquer chez vous ?
Un audit IA identifie les cas d'usage où cette technologie crée de la valeur dans votre organisation.